Politique de confidentialité
Oulang International prend votre vie privée très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.
Dernière mise à jour : janvier 2025
Collecte des données
Types de données collectées
- Données d'identification personnelle (nom, téléphone, email)
- Données d'utilisation du site
- Informations sur l'appareil (adresse IP, navigateur)
- Cookies et technologies similaires
Utilisation des données
Comment nous utilisons vos données
- Fournir et améliorer nos services
- Communiquer avec vous
- Communications marketing (avec consentement)
- Réaliser des analyses
- Respecter les obligations légales
Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec
- Des partenaires qui nous fournissent des services
- Des autorités lorsque la loi l'exige
- Des tiers avec votre consentement
Nous ne ferons jamais
- Vendre vos données personnelles
- Utiliser vos données pour un marketing non autorisé
- Divulguer des données sensibles à des parties non autorisées
Protection des données
Mesures de sécurité
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôles d'accès stricts
- Audits de sécurité réguliers
- Formation du personnel à la confidentialité
Conformité RGPD
Vos droits au titre du RGPD
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Politique des cookies
Types de cookies utilisés
- Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Fonctionnels : mémorisation de vos préférences
- Analytiques : compréhension de l'usage
- Marketing : personnalisation publicitaire (le cas échéant)
Gestion des cookies
- Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur
- La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctions
- Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels lors de la première visite
Conservation des données
Durées de conservation
- Données liées aux services : généralement 7 ans
- Demandes de contact : généralement 3 ans
- Données analytiques : selon la configuration de l'outil
- Preuves de consentement marketing : selon les obligations légales
Contact
Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Délégué à la protection des données : Service juridique Oulang International
Email : privacy@oulang.com
Adresse : Leof. Mesogeion 2, Athina 115 27, Greece
Téléphone : +30 695 888 8858
Demandes d’accès ou de suppression des données (DSAR)
Conformément au RGPD, vous pouvez nous demander d’exporter ou de supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour déposer une demande :
- Envoyez un email à privacy@oulang.com avec l’objet « DSAR: Access » ou « DSAR: Deletion ».
- Dans le message, indiquez votre nom, les coordonnées que nous avons en dossier et le type de demande : export, rectification, limitation, suppression, portabilité ou retrait du consentement.
- Pour vérifier votre identité, nous pouvons demander un justificatif correspondant à nos dossiers, par exemple une confirmation d’inscription reçue par email.
- Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. Pour les cas complexes, ce délai peut être prolongé jusqu’à 60 jours supplémentaires, avec notification préalable du motif.
- Ce service est gratuit, sauf si la demande est manifestement infondée ou répétitive.
Délai de réponse : Première réponse sous 30 jours ; les demandes complexes peuvent être prolongées jusqu’à 60 jours supplémentaires.
Droit de réclamation : Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées conformément à la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité grecque de protection des données (HDPA) ou de votre autorité locale. HDPA :www.dpa.gr