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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Oulang International はお客様のプライバシーを重視しています。本ポリシーは、GDPR に準拠して個人データを収集・利用・共有・保護する方法を説明します。

最終更新日: 2025年1月

情報の収集

収集する情報の種類

  • 個人識別情報(氏名、電話番号、メール)
  • 利用状況データ
  • デバイス情報
  • Cookie 等の技術

情報の利用

利用目的

  • サービスの提供・改善
  • お問い合わせ対応
  • 同意に基づくマーケティング連絡
  • 利用分析
  • 法令遵守

情報の共有

共有先

  • 当社にサービスを提供するパートナー
  • 法令により開示が必要な機関
  • お客様の同意を得た第三者

当社が行わないこと

  • 個人データの販売
  • 無許可のマーケティング利用
  • 無権限第三者への機微情報提供

データ保護

保護措置

  • 機微データの暗号化
  • 厳格なアクセス制御
  • 定期的なセキュリティ監査
  • 従業員向けプライバシー研修

GDPR 準拠

GDPR に基づく権利

  • アクセス権
  • 訂正権
  • 削除権
  • 処理制限権
  • データポータビリティ権
  • 処理への異議申立て権

Cookieポリシー

Cookie の種類

  • 必須 Cookie
  • 機能 Cookie
  • 分析 Cookie
  • マーケティング Cookie(該当する場合)

Cookie の管理

  • ブラウザ設定で Cookie を管理・無効化できます
  • 一部 Cookie の無効化で機能が制限される場合があります
  • 初回訪問時に非必須 Cookie の同意可否を選択できます

データ保持

保持期間

  • 業務関連データ: 通常 7 年
  • お問い合わせ記録: 通常 3 年
  • 分析データ: ツール設定に準拠
  • マーケティング同意記録: 法令要件に準拠

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問や権利行使のご希望は、以下までご連絡ください。

データ保護責任者: Oulang International 法務部

メール: privacy@oulang.com

住所: Leof. Mesogeion 2, Athina 115 27, Greece

電話: +30 695 888 8858

データ主体による開示・削除請求(DSAR)

GDPR に基づき、当社が保有するお客様の個人データのエクスポートまたは削除を請求できます。請求方法は以下のとおりです。

  1. 件名を「DSAR: Access」または「DSAR: Deletion」として privacy@oulang.com へメールを送信してください。
  2. 本文には、お名前、当社に登録されている連絡先、請求の種類(エクスポート、訂正、処理制限、削除、データポータビリティ、同意撤回)を記載してください。
  3. 本人確認のため、当社記録と一致する証明資料(例:受信箱に届いた登録確認メール)をご提示いただく場合があります。
  4. 請求受領後 30 日以内に回答します。複雑な場合は最大 60 日延長されることがあり、その理由を事前に通知します。
  5. 明らかに根拠がない、または反復的な請求でない限り、この手続きは無料です。

回答期限: 初回回答は 30 日以内。複雑な請求はさらに最大 60 日延長される場合があります。

privacy@oulang.com

苦情申立ての権利: 個人データが適法に処理されていないと考える場合、ギリシャのデータ保護機関(HDPA)または居住地の監督当局へ苦情を申し立てることができます。HDPA:www.dpa.gr

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