隱私政策
隱私政策
歐浪國際高度重視您的隱私與資料安全。本政策說明我們如何收集、使用、共享、保存並保護您的個人資料，並遵循 GDPR 與適用法律。
最後更新：2026年2月
資料收集
我們可能收集的資料
- 個人識別資料（姓名、電話、電子郵箱）
- 網站使用資料（瀏覽頁面、停留時間）
- 裝置資訊（IP 位址、瀏覽器類型）
- Cookie 及類似技術
資料使用
我們如何使用資料
- 提供與改善服務
- 回覆諮詢與聯絡
- 行銷資訊（經同意）
- 使用分析
- 遵守法律義務
資料共享
我們可能共享給
- 為我們提供服務的合作夥伴
- 法律要求的主管機關
- 經您授權的第三方
我們絕不會
- 出售您的個人資料
- 未經授權使用資料做行銷
- 向未授權方披露敏感資訊
資料保護
安全措施
- 敏感資料加密
- 嚴格的權限與存取控制
- 定期安全審計
- 員工隱私與保密培訓
GDPR 合規
您的 GDPR 權利
- 知情與存取權
- 更正權
- 刪除權
- 限制處理權
- 資料可攜權
- 反對處理權
Cookie 政策
Cookie 類型
- 必要 Cookie
- 功能 Cookie
- 分析 Cookie
- 行銷 Cookie（如適用）
Cookie 管理
- 您可透過瀏覽器管理或停用 Cookie
- 停用部分 Cookie 可能影響部分功能
- 首次訪問可選擇接受或拒絕非必要 Cookie
資料保留
保留期限
- 業務資料：通常 7 年
- 諮詢記錄：通常 3 年
- 分析資料：依工具設定
- 行銷同意記錄：依法律要求
聯絡我們
若您對本政策有疑問，或希望行使資料權利，請透過以下方式聯絡我們：
資料保護負責人： 歐浪國際法務部
電子郵件： privacy@oulang.com
地址： Leof. Mesogeion 2, Athina 115 27, Greece
電話： +30 695 888 8858
資料主體查閱／刪除請求（DSAR）
根據 GDPR，您可以要求我們匯出或刪除我們持有的與您相關的個人資料。提交請求方式如下：
- 請發送電子郵件至 privacy@oulang.com，主旨註明「DSAR: Access」或「DSAR: Deletion」。
- 請在郵件正文中提供：您的姓名、我們留存的聯絡方式，以及請求類型（匯出、更正、限制處理、刪除、資料可攜、撤回同意）。
- 為核實身份，我們可能要求您提供一項可與記錄相符的證明，例如發送至您郵箱的登記憑證。
- 我們會在收到請求後 30 天內回覆。複雜個案可依法延長最多 60 天，並會提前告知原因。
- 除非請求明顯無根據或重複提出，否則此服務不收費。
回覆時限： 首次回覆通常在 30 天內；複雜請求可依法再延長最多 60 天。
申訴權利：若您認為我們未依法處理您的個人資料，您可向希臘資料保護機關（HDPA）或所在地主管機關提出申訴。HDPA：www.dpa.gr