服务条款

欢迎使用欧浪国际（Oulang International）网站及服务。通过访问或使用我们的网站（www.oulang.com）和服务，您即表示同意受本服务条款的约束。如果您不同意本条款的任何部分，请勿使用我们的服务。

我们保留随时修改本条款的权利。修改后的条款将在网站上公布后立即生效。您继续使用我们的服务即表示接受修改后的条款。

欧浪国际提供以下服务（但不限于）：

• 移民咨询服务：希腊黄金签证、欧盟永居、入籍等移民方案咨询与申请服务

• 房产置业服务：房产购买、出售、租赁、物业管理等房产相关服务

• 商务服务：公司注册、税务规划、法律咨询等企业服务

• 旅游服务：签证代办、行程定制、接待服务等旅游服务

• 教育服务：国际学校咨询、入学申请等教育服务

• 生活服务：安家落户、翻译陪同、生活代办等生活服务

具体服务内容以双方签订的服务合同为准。

使用我们的服务，您同意：

• 提供真实信息：向我们提供准确、完整、最新的个人信息和文件

• 及时配合：按要求及时提供所需材料和信息，配合服务流程

• 遵守法规：遵守中国、希腊及相关国家/地区的法律法规

• 按时付款：按照服务合同约定及时支付相关费用

• 诚信合作：不从事任何欺诈、洗钱或其他非法活动

• 保密义务：对服务过程中知悉的商业秘密予以保密

违反上述义务可能导致服务终止，且我方不承担由此产生的任何责任。

请您了解以下免责条款：

• 政策风险：移民政策、房产政策等受政府调控，可能随时变化。我们将尽力提供最新信息，但不对政策变化导致的影响承担责任

• 审批结果：移民申请、签证申请等最终结果由政府主管部门决定，我们不承诺必然获批

• 投资风险：房产投资存在市场风险，投资回报可能因市场变化而波动

• 第三方服务：对于第三方提供的服务（如银行、保险公司等），我们不承担连带责任

• 信息准确性：网站内容仅供参考，具体信息以官方文件和正式合同为准

• 不可抗力：因战争、自然灾害、疫情等不可抗力导致的服务延误或无法履行，我方不承担责任

关于费用和付款：

• 费用构成：服务费用包括咨询费、代办费、政府规费、第三方费用等，具体以服务合同为准

• 付款方式：支持银行转账、信用卡等支付方式

• 付款时间：按照服务合同约定的时间节点付款

• 发票开具：我们将按照希腊税法规定开具正规发票

• 汇率说明：涉及外币的费用，以付款当日银行汇率为准

• 费用调整：如服务过程中政府规费调整，差额部分由客户承担或退还

以下情况可能导致服务终止：

客户终止：

• 您可以随时书面通知我们终止服务

• 已支付的费用是否可退还，依据服务合同和服务进度确定

我方终止：

• 您违反本条款或服务合同约定

• 您提供虚假信息或文件

• 您从事非法活动或存在重大风险

• 其他使服务无法继续的情况

终止后的权利义务清算，按服务合同约定执行。

退款政策如下：

• 咨询费：服务开始前可全额退还，服务开始后不予退还

• 服务费：按服务进度和工作量比例退还，已完成的服务部分不予退还

• 政府规费：代缴的政府费用，如政府部门可退还则按实际退还金额返还

• 第三方费用：如律师费、翻译费等，按第三方退款政策执行

• 退款时间：退款申请批准后15个工作日内处理

具体退款政策以服务合同约定为准。

关于知识产权：

• 我们的文章、指南、专题与问答按 CC BY-NC-ND 4.0 开放转载与引用：署名「欧浪国际」、保留原文链接，不得商用、不得改动

• 房源图片、证照与公司主体证明文件、客户案例中的可识别信息、品牌标志不在开放范围内——这些我们本身没有转授的权利

• 完整规则与署名模板见转载与引用授权页 https://oulang.com/cn/content-center/reprint

• 您提供的材料，仅用于服务目的，我们尊重您对这些材料的权利

• 如您认为网站内容侵犯了您的知识产权，请及时与我们联系

法律适用与争议解决：

• 适用法律：本条款受希腊共和国法律管辖

• 争议解决：双方应首先通过友好协商解决争议

• 仲裁：协商不成的，提交希腊雅典仲裁委员会仲裁

• 诉讼：或向希腊雅典法院提起诉讼

• 语言：本条款中文版本为主，如与其他语言版本有差异，以中文版本为准

您同意在任何争议发生时，首先通过友好协商解决。